С сентября 2010 года на территории Волгоградской области действует Детский телефон доверия «Ты не один» 8-800-2000-122.
Детский телефон доверия создан с целью оказания экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям; способствует профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.
В 77 регионах экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме. За время работы на телефон доверия в Волгоградском регионе поступило 140505 тысяч обращений от детей и взрослых.
Основные принципы работы Детского телефона доверия:
Бесплатность — звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
